Termos de uso

1. Identificação do fornecedor

Este site (belosupply.com.br) é operado por Jacaranda Panda Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 61.226.196/0001-21, com sede em Belo Horizonte, MG, atuando sob o nome fantasia Belo Artisan Supply. Canais de atendimento: WhatsApp +55 31 99911-9835 e e-mail contato@belosupply.com.br.

2. Aceitação dos termos

Ao acessar ou realizar uma compra neste site, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer disposição, pedimos que não utilize o site.

3. Objeto

A Belo Artisan Supply distribui, em regime de varejo e atacado, chocolate profissional, café especial e bombons artesanais, com entrega em Belo Horizonte, MG. A compra pode ser finalizada diretamente pelo site (Pix ou cartão, via Mercado Pago) ou combinada pelo WhatsApp.

4. Cadastro

Para concluir uma compra, solicitamos nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega. Essas informações são necessárias para processar o pagamento, emitir a nota fiscal (NF-e) e realizar a entrega. Você é responsável pela exatidão dos dados informados.

5. Pedidos e pagamento

Os pedidos são confirmados após a aprovação do pagamento pelo Mercado Pago. Aceitamos Pix e cartão de crédito, com condições de parcelamento exibidas no checkout. Um pedido só é considerado confirmado após a confirmação de pagamento; pedidos com pagamento recusado ou pendente não são processados.

6. Preços e disponibilidade

Os preços exibidos no site são os vigentes no momento da compra e podem ser alterados sem aviso prévio, sem efeito sobre pedidos já confirmados. A disponibilidade de estoque é verificada no momento do pedido; caso um item se torne indisponível após a compra, entraremos em contato para reembolso ou substituição.

7. Entrega

A entrega é realizada em Belo Horizonte e região, conforme prazo e frete calculados no checkout a partir do CEP informado. Prazos são estimados e podem variar por fatores logísticos.

8. Trocas, devoluções e arrependimento

As condições de troca, devolução e direito de arrependimento constam na nossa Política de Trocas e Devoluções, elaborada em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

9. Propriedade intelectual

Marcas, textos, imagens e demais conteúdos deste site pertencem à Belo Artisan Supply ou a seus licenciantes/fornecedores (BlendCacao, Alti Café, Velvet), sendo vedada sua reprodução sem autorização prévia.

10. Limitação de responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível e as informações atualizadas, mas não garantimos operação ininterrupta ou isenta de erros. Nossa responsabilidade, quando aplicável, limita-se ao valor do pedido em questão, sem prejuízo dos direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada ao final.

12. Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, MG, para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o foro de domicílio do consumidor, quando aplicável por lei.

Última atualização: 5 de setembro de 2026.